Pomoc

Na czym może polegać pomoc?

Po pierwsze listy:

Jeżeli jesteś pasażerem - klientem Śląskiego Zakładu Przewozów Regionalnych PKP-PR Sp. z o.o. (lub innego przewoźnika kolejowego) i dotknęły Ciebie lub Twoich współpodróżnych jakiekolwiek wady i niuanse organizacji kolei regionalnej, nie wahaj się wystąpić o swoje racje do odpowiedzialnych za ten stan rzeczy.

  • Wyślij list protestacyjny na adres organizatora przewozów - Urzędu Marszałkowskiego Województwa Śląskiego w Katowicach: lp.noiger-aiselis|airalecnak#lp.noiger-aiselis|airalecnak. Zobacz: wzory pism. Pamiętaj, im więcej listów otrzyma Marszałek, tym większa szansa na pozytywne zalatwienie sprawy.
  • W sprawie rozszerzenia strefy biletowej należy pisać równocześnie do PKP-PR Sp. z o.o. - Śląski Zakład Przewozów Regionalnych w Katowicach: lp.pkp.rp|eciwotak.rp#lp.pkp.rp|eciwotak.rp
  • W sprawie modernizacji należy pisać dodatkowo do PKP-PLK SA: lp.as-klp|ipi#lp.as-klp|ipi - Biuro Planowania Inwestycji, lp.as-klp|eciwotak.ri#lp.as-klp|eciwotak.ri - Oddział Regionalny w Katowicach.
  • Kopie listów prześlij do wiadomości lokalnych mediów (telewizja, radio, prasa, portale internetowe), samorządów (władze powiatu, gminy).
  • Dodatkowo, jeśli masz taką możliwość, dokumentuj problemy podróżnych, np. tłok w pociągach, choćby amatorskimi zdjęciami z telefonu komórkowego.
  • Poinformuj nas o swoich działaniach na forum - pomożemy najlepiej, jak tylko będziemy potrafili i sami chętnie skorzystamy z Twoich doświadczeń.

Po drugie:

Po trzecie:

  • [omóż nam zmienić oblicze kolei w województwie śląskim. Każda pomoc się przyda - możesz pisać listy, poprawiać błędy na stronie, wyszukiwać słabe strony połączeń kolejowych, ich promocji itp…

Po czwarte:

  • informuj UM i PKP o niedoskonałościach kolei na Śląsku i Małopolsce.

Zobacz też: wzory pism

Unless otherwise stated, the content of this page is licensed under Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 License